大学入学手続きサービスデザイン 「大学入学手続きのためのサービスデザイン」は、大学の入学時期に向けて構築されたサービスシステムです。本デザインは、オンラインの協働プラットフォームとオフラインの空間を組み合わせています。プラットフォーム上では、各部署のスタッフが自らの担当するモジュール情報や統計データを共同で追加・更新します。オフライン空間では、ジャーニーマップなどのツールが分析・議論・意思決定を支援します。学生は相談サービス、入学受付、先輩によるガイダンス、入学案内冊子などを受け取ることができます。その目的は、部署を横断した業務の改善と、学生の不安の軽減にあります。

プロジェクト名 : Service Design for College Enrollment, デザイナーの名前 : Ruiqi Yao, クライアントの名前 : Shantou University.