フィジタル顧客オンボーディング体験 アクバンク・サービスデザインチームは、支店外からのアクセスに対応するフィジタルアプローチにより、顧客のデジタル化と多様な製品を単一のプラットフォームに統合しました。競合他社とは異なり、パーソナライズされたマルチ製品バンドルを単一のフローで提供し、これを通じて最大7製品のデジタルアクティベーションを可能にしています。デジタル契約承認により紙と物理的な立ち会いを排除し、これは同社初のモバイル利用イノベーションのポイントとして導入されました。顧客関係の深さと販売効率の両方を高めるため、リワードベースの販売モデルを採用しています。
プロジェクト名 : Nextgen SME sales and service model, デザイナーの名前 : Akbank Service Design Team, クライアントの名前 : AKBANK T.A.Ş..
この驚くべきデザインは、ファッション、アパレル、衣服のデザインコンテストでシルバーデザイン賞を受賞しています。 シルバー賞を受賞したデザイナーのデザインポートフォリオをぜひご覧になり、他の多くの新しい革新的で独創的で創造的なファッション、アパレル、衣服のデザイン作品を発見してください。
